Мы всегда рады и готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться с возможными проблемами с эксплуатацией системы! Для получения технической поддержки, пожалуйста, воспользуйтесь одним из способов:- Обратитесь к документации. Напишите нам письмо support@optilogs.ru или позвоните по телефону +7 (499) 403-32-40.
- Обращение по телефону не снимает необходимости обращения по электронной почте в целях эффективной организации работ техподдержки.
- Прежде чем позвонить, обязательно направьте на support@optilogs.ru письмо с детальным описанием проблемы.
Отправляя запрос в службу поддержки, предоставьте как можно больше информации:- Название вашего аккаунта либо ссылку, по который вы входите в систему.
- Снимок экрана или запись экрана с сообщением об ошибке.
- Другую информацию, которая может быть полезна для решения вашего вопроса.